Certificat de calitate - Ce este, definiție și concept

Un certificat de calitate este un document emis de o instituție din afara companiei și care certifică faptul că procesele sale de producție îndeplinesc parametrii de calitate necesari pentru a intra pe piață

Certificatul de calitate este un mijloc de verificare a proceselor pe care o companie le-a dezvoltat pentru dezvoltarea și / sau producția produselor și serviciilor sale, care certifică conformitatea cu standardele de calitate adecvate care trebuie oferite consumatorilor. Aceste standarde pot respecta un standard sau pot fi specifice entității care acordă certificatul.

Certificate de calitate internaționale

O instituție care a stabilit standarde de calitate este Organizația Internațională de Standardizare (Organizația Internațională de Standardizare, mai cunoscută sub numele de ISO), care a stabilit parametrii pentru certificatele lor de management al calității în ISO 9001, care pune accentul pe managementul calității pentru producția de bunuri și servicii. .

Trebuie remarcat faptul că companiile care sunt supuse revizuirii proceselor lor pentru a obține acest certificat, fac acest lucru în mod voluntar, deoarece sunt standarde internaționale de referință care oferă garanții privind managementul producției lor și nu o cerință legală de reglementare.

Caracteristicile certificatelor de calitate

După cum sa menționat mai sus, certificatele de calitate sunt voluntare și se aplică de entități din afara companiei, independente și autonome. Aceștia trebuie să asigure respectarea parametrilor de calitate semnificativi care sunt transversali activităților economice și industriale.

Unele dintre caracteristicile sale:

• Acestea sunt aplicate unui proces specific legat de elaborarea și / sau producția de bunuri și servicii.
• Acestea aderă la unul sau mai multe standarde de calitate (poate fi ISO 9001).
• Acestea oferă recomandări în cazul în care instituția depusă nu aprobă procesele de management al calității.
• Acestea sunt prelungite pentru o perioadă stabilită, motiv pentru care trebuie monitorizate din când în când.
• Acestea indică datele instituției de certificare.

Avantajele deținerii unui certificat de calitate

Certificatele de calitate oferă garanții companiilor și fiabilitate clienților lor, făcându-l un instrument excelent pentru a spori prestigiul și reputația afacerii. Acest lucru permite companiilor să implementeze procese de îmbunătățire continuă în organizațiile lor și astfel să se poziționeze prin calitatea produselor pe care le oferă.

În plus, dacă compania dorește să aibă linii directoare pentru abordarea managementului optim al calității, supunerea la o revizuire de către o instituție expertă o va ajuta să obțină feedback cu privire la ceea ce trebuie corectat și astfel să lucreze cu un obiectiv clar.