Transformarea digitală a ajuns, de asemenea, într-un sector la fel de tradițional ca finanțele. Plata cu telefoane mobile, bitcoin, fintech, big data sau finanțare alternativă (crowdfunding, crowdlending …) sunt un fapt care schimbă obiceiurile clienților și consumatorilor de produse financiare.
Vom analiza care sunt principalele schimbări și tendințe care au loc în domeniul finanțelor în secolul XXI.
În primul rând, avem principala schimbare în profilul clientului. Noul client al personalului bancar și financiar al companiilor este un „milenar”:
- Tânăr între 25-35 de ani
- Nativ digital
- A suferit euforia unei bule și consecințele unei crize economice
Cu aceste caracteristici, rezultă că serviciile bancare electronice sunt opțiunea lor preferată pentru efectuarea operațiunilor și că sunt predispuse să încerce să utilizeze un nou software de gestionare financiară (fintech). Ei sunt reticenți la opțiunea de îndatorare sau la utilizarea cardurilor de credit fără control, deoarece sunt încă foarte conștienți de situația economică a generației anterioare. Preferă prudența în cheltuielile și investițiile lor și utilizarea cardurilor de debit sau de plată prin APP, unde își pot controla și gestiona banii și riscurile.
6 Tendințe în domeniul finanțelor
1-Finanțare alternativă și fintech
Noile aplicații tehnologice creează noi modalități de finanțare a proiectelor și a oamenilor fără a recurge la bănci. Sunt așa-numitele fintech. Vorbim despre platforme care facilitează împrumuturile între persoane fizice (de la egal la egal), fără intermediere bancară, precum Novicap sau Zank. Platforme pentru finanțarea de start-up-uri sau proiecte prin micro-investiții ale unui grup de investitori, este așa-numita crowdfunding, iar în acest sector avem exemple precum Verkami sau Startupxplorer. Schimb de bani între persoane fizice și plată online cu APP, cum ar fi Twypcash. Sau chiar aplicații pentru dezvoltarea și distribuirea de fonduri de pensii online precum Index.
2-Monedă digitală (Blockchain)
Tehnologia blockchain care integrează principala monedă digitală (bitcoin), revoluționează peisajul contabil și financiar și forțează entitățile să-și schimbe modelele de acțiune. Acest sistem vă permite să efectuați tranzacții fără intermediari financiari și să le înregistrați într-o singură înregistrare digitală de contabilitate. Agilitatea, transparența și reducerea costurilor sunt principalele avantaje. Acesta este utilizat de tot mai mulți oameni, iar Banca Populară Chineză a făcut deja primii pași pentru aplicarea sa.
3-Internaționalizare
Trăim într-o lume globalizată, în care concurența este internațională, iar finanțele companiei trebuie să meargă în această direcție; În drum spre internaționalizarea companiei, aveți părți interesate internaționale (agenți) și utilizați instrumente care facilitează operațiunile internaționale. Tehnologia este marele aliat pentru a eficientiza toate aceste tipuri de probleme.
4-Gestionarea cuprinzătoare a tuturor tipurilor de riscuri
După cum sa menționat în studiul realizat de SalvieNu trebuie să mai luăm în considerare doar riscurile financiare, ci și securitatea cibernetică și reputația online. Compania trebuie să mențină securitatea tuturor fișierelor sale digitale, să evite scurgerile și hacks, precum și să respecte reglementările contabile și fiscale. Cazuri de atacuri cibernetice împotriva unor companii mari precum Twitter sau Spotify, sau scurgerile „documentelor Panama” și a altor scheme de corupție. Tehnologia și internaționalizarea sunt arme cu două tăișuri care pot fi utilizate în scopuri perverse.
5-Căutați noi strategii
Sectorul financiar este un sector foarte tradițional și metodic, în care lucrurile se fac într-un anumit mod, deoarece din punct de vedere istoric, acestea au fost făcute în acest fel. Cu toate acestea, lumea se schimbă și este necesar să ne deschidem mintea și să schimbăm anumite strategii ale companiei, să căutăm noi modele de afaceri și să ne adaptăm la timpurile noi. Companiile care anticipează digitalizarea proceselor lor vor găsi un avantaj competitiv și o oportunitate de a-și conduce sectorul. Ridicarea personalului tânăr la funcții manageriale este un factor cheie pentru a face pasul și a implementa schimbările.
6-Optimizarea lichidității și gestionarea eficientă a conturilor
Trezoreria este un aspect esențial în finanțele oricărei companii. Cunoașterea stării dvs. și optimizarea fluxurilor de numerar este o sarcină principală. Cu noile modele de afaceri, cunoașterea pozițiilor pe termen scurt și realizarea de prognoze în perioade mai scurte de timp este o provocare. Schimbările sunt constante în economie și în circumstanțele companiilor, astfel încât cunoașterea situației și luarea deciziilor la timp sunt decisive pentru viitorul companiei. Structurile ierarhice mari încetinesc foarte mult luarea deciziilor și gestionarea companiei. Angajamentul pentru organigrame mai orizontale și metodologii agile pentru controlul acestora sunt un plus pentru optimizarea acestor procese.
Banca și finanțarea corporativă trebuie să se adapteze la noul client, precum și la noile tendințe care există pe piață. Digitalizarea proceselor de afaceri și a obiceiurilor de viață afectează, fără îndoială, modul de gestionare a finanțelor. Acestea sunt doar câteva dintre marile provocări cu care se confruntă noua generație de finanțe.
