Conceptul de ROI de marketing se referă la o valoare care este responsabilă pentru măsurarea beneficiului unei acțiuni de marketing care a fost planificată anterior.
O foaie de parcurs include diferite acțiuni de marketing care sunt organizate pe baza cercetărilor și planificării anterioare. După selectarea celor care urmează să fie implementate, acestea sunt puse în funcțiune și pentru a evalua dacă au fost profitabile sau au avut o contribuție importantă de valoare pentru companie, acestea trebuie măsurate. De asta se ocupă metrica ROI de marketing.
Este necesar să știm dacă investiția făcută pentru a demara aceste acțiuni are rentabilitate. Din acest motiv, trebuie să se țină seama de evaluarea a ceea ce a fost realizat și de a vedea ce a fost profitabil sau nu de a folosi acea strategie specială în viitor.
Pași pentru a face un ROI de marketing
În multe ocazii, ceea ce împiedică desfășurarea acestei faze în implementarea strategiilor este ignoranța modului de realizare.
Iată pașii necesari pentru a face un ROI de marketing:
Planificați și alegeți indicatori
Această acțiune are mai mulți pași de urmat. Ar trebui să vă gândiți la un obiectiv pe care îl are compania, să creați o strategie pentru acel obiectiv, să îl implementați și apoi să evaluați ce s-a întâmplat.
De exemplu, obiectivul este de a obține abonați la un blog de gătit și de a derula campanii de marketing prin e-mail. Pentru aceasta, o carte electronică gratuită a fost creată pe site-ul companiei pentru ca oamenii să o descarce și astfel să-și obțină e-mailul pentru a realiza ambele acțiuni.
Indicatorii care vor fi aleși pentru a face măsurarea ar putea fi: măsurați rata de participare, numărul de descărcări, comentarii dacă se face printr-o campanie de reclame Facebook care generează un anunț, printre altele.
Aplicați formula
Pentru a cunoaște rentabilitatea investiției în marketing este necesar să se aplice o formulă care să fie următoarea:
ROI = (Profit-investiție) / investiție
A priori pare simplu, dar se complică în funcție de indicatorii și datele pe care le-am generat. Nu toate acțiunile generează date măsurabile în mod specific.
Cu toate acestea, un exemplu în acest sens ar fi următorul.
- Beneficiu: Continuând cu exemplul anterior, pentru a considera că strategia este optimă în ceea ce privește beneficiile, se intenționează realizarea a 2000 de descărcări pe lună. Adică 2000 de abonați. Descărcarea pe abonat generează, lunar, 0,2 euro.
- Investiție: Investiția realizată poate fi costul creării cărții electronice. De exemplu, 100 de euro.
ROI = ((2000 x 0,2) - 100) / 100 = 3
Acest lucru indică faptul că rentabilitatea investiției este de 3 euro pe lună pentru fiecare euro investit. Evident, în două luni, dacă descărcările continuă, rentabilitatea investiției va crește.
Cu aceste date, formula expusă anterior ar putea fi deja determinată.
Toate acestea determină cu adevărat ce s-a realizat cu o strategie și dacă obiectivele care au fost anterior au fost realiste.
Acest tip de studiu va ajuta la evitarea repetării strategiilor și acțiunilor care nu au fost profitabile pentru companie pentru a le înlocui cu altele sau pentru a varia strategia pentru a verifica dacă problema ar putea fi în indicatori, obiective, strategia companiei în sine. sau cum să-l implementăm.