Misiunea și viziunea Google se concentrează pe obținerea leadershipului pe piața motoarelor de căutare pe Internet. Această conducere este atinsă, potrivit companiei, prin orientarea pe care o are asupra nevoilor utilizatorului, accentul pe afaceri și procesul constant de inovare.
Pentru început, Google este o companie caracterizată prin dezvoltarea constantă a noilor tehnologii informaționale. În plus, firma susține că este preocupată de creșterea personală și economică a lucrătorilor săi. Cultura sa organizațională spune că încearcă să dezvolte un sentiment de apartenență în rândul angajaților săi. Acest lucru ar angaja tot personalul dvs. să mențină conducerea companiei.
Este important de menționat că Google, utilizând un management adecvat al cunoștințelor, ar reuși să dezvolte și să inoveze constant noi tehnologii informaționale. Aceasta, pentru a menține poziția de lider pe piața motoarelor de căutare pe care o are compania.
Misiunea Google
Misiunea Google este prezentată după cum urmează:
„Organizați informațiile lumii astfel încât să fie universal accesibile și utile”.
În primul rând, se poate observa că misiunea Google ca motor de căutare subliniază câteva aspecte importante. Compania încearcă să organizeze informațiile astfel încât să fie afișate numai informațiile relevante și fiabile. Informațiile sunt relevante deoarece se remarcă prin importanță și semnificație. De asemenea, faptul că este de încredere oferă securitate și încredere utilizatorilor săi.
În plus, informațiile trebuie prezentate într-un mod accesibil și trebuie să fie utile. Adică, este ușor de găsit și că oricine îl folosește profită și beneficiază. Cu alte cuvinte, Google speră să maximizeze utilizarea informațiilor.
Viziunea Google
Declarația de viziune Google este următoarea:
„A fi cel mai prestigios motor de căutare și cel mai important din lume, precum și a fi un serviciu gratuit, ușor de utilizat, care prezintă rezultate relevante într-o fracțiune de secundă.”
Desigur, viziunea Google prioritizează nevoile utilizatorilor. Viziunea sa se concentrează pe oferirea unei experiențe de calitate persoanelor care caută informații, deoarece dacă consumatorii găsesc exact ceea ce caută și primesc răspunsul de care au nevoie, sunt mulțumiți. Acest lucru crește traficul pe Internet și întărește poziția Google.
Analiza misiunii Google
Unele dintre cele mai relevante aspecte ale misiunii Google sunt:
1. Idei noi
În primul rând, pentru compania Google, inovația și ideile noi sunt elemente foarte importante. Deci, oferă o platformă pentru ca aceste idei să fie împărtășite și schimbate. Google conține o cantitate mare de date, astfel încât utilizatorii săi să aibă surse nelimitate de informații.
2. Acces global
În al doilea rând, datorită acoperirii largi a acestei platforme, Google are capacitatea de a aduna informații din întreaga lume într-un singur loc. Face toate acestea folosind o structură automată care a fost concepută pentru a colecta informații actualizate. Aceste informații sunt stocate și ulterior sunt disponibile pentru ca utilizatorii să aibă acces la ele cu ușurință.
În plus, Google este capabil să urmărească tendințele, preferințele și interesele utilizatorilor, deci are capacitatea de a organiza aceste informații în funcție de nevoile consumatorilor. Astfel, reușește să personalizeze informațiile pentru a satisface nevoile persoanelor care utilizează acest motor de căutare. Acest lucru permite Google să fie motorul de căutare ales pentru majoritatea utilizatorilor din lume.
3. Organizare
În al treilea rând, organizarea este o altă caracteristică distinctivă a Google. Compania s-a străduit întotdeauna să fie una dintre cele mai bune companii din lumea corporativă. Acest lucru a fost realizat, spune firma, creând un mediu de lucru plăcut, dând o mare valoare resurselor umane și respectând principiile etice ale companiei.
În același mod, organizarea informațiilor la nivel global permite poziționarea acesteia ca compania numărul unu în categoria motorului de căutare. Google s-a schimbat de-a lungul timpului, dar toate aceste schimbări l-ar fi făcut o companie mai puternică și mai concentrată.
4. Comunicare eficientă
În cele din urmă, Google este o companie care nu folosește o structură birocratică. Acest lucru se poate face datorită instrumentelor de comunicare eficiente. Ei folosesc instrumentul Groupware care gestionează coordonarea lucrătorilor lor prin intermediul intranetului numit Moma. Această tehnologie permite adaptarea sarcinilor și comportamentului angajaților la obiectivele companiei, fără o ordine ierarhică.
Analiza viziunii Google
Elementele care pot fi evidențiate din viziunea Google sunt:
1. Prioritatea utilizatorului
Într-adevăr, cel mai important lucru în viziunea companiei este de a pune pe primul loc nevoile consumatorilor. Apoi, obiectivele și beneficiile companiei vor fi atinse.
2. Fă lucrurile bine
Firma investește o cantitate mare de capital financiar și uman pentru a efectua procese de cercetare care vizează în mod special rezolvarea problemelor de căutare pe web. Ei caută să facă doar un singur lucru, dar bine făcut.
3. Democrație și globalitate
Google funcționează utilizând linkuri de pe site-uri web postate de milioane de utilizatori din diferite țări din întreaga lume. Pentru a filtra informațiile relevante, utilizează mai mult de 200 de parametri și un număr mare de tehnici pentru a alege cele mai bune surse de informații.
Bineînțeles, informațiile trebuie să fie disponibile utilizatorilor care se află oriunde în lume și în momentul în care au nevoie de acestea.
4. Onestitate
Google are, de asemenea, un accent pe afaceri, dar speră să câștige bani fiind sincer. Ei câștigă bani din publicitate care apare în procesele de căutare. Dar ei mențin principiul onestității ca regulă, adică reclamele care apar utilizatorilor lor sunt afișate numai dacă pot fi utile, deoarece consideră că publicitatea nu ar trebui să fie enervantă pentru persoanele care își efectuează căutările.
5. Angajamentul față de inovație
Mai presus de toate, își propun ca lucrurile să funcționeze bine. Cu toate acestea, ei știu că există întotdeauna modalități de a îmbunătăți ceea ce funcționează bine. Din acest motiv, cercetătorii săi își inovează continuu tehnicile și procesele. În acest fel, scopul este de a oferi utilizatorului experiențe mai satisfăcătoare în căutarea informațiilor.
În cele din urmă, se poate spune că Google este compania numărul unu dintre motoarele de căutare utilizate în lume. Această poziționare pe piața globală ar fi fost realizată pe baza misiunii și declarației sale de viziune.
Google ajunge la milioane de utilizatori din întreaga lume, cu scopul ca oamenii care folosesc serviciile sale de căutare să aibă o experiență personalizată, cu un grad ridicat de satisfacție. Satisfacția utilizatorilor ar fi obținută, potrivit firmei, cu cercetarea și inovația pe care le aplică în cadrul proceselor lor, deoarece pentru Google totul trebuie făcut bine, dar totul poate fi îmbunătățit.