Școala neoclasică de administrație este un curent academic care se bazează pe punerea în practică a conceptelor de teorie clasică în procesul administrativ.
De fapt, datorită importanței pe care o acordă practicii administrative, este cunoscută sub numele de școală operațională sau proces administrativ. Principiile sale sunt folosite de majoritatea organizațiilor din lume.
În plus, denumirea de școală neoclasică răspunde la faptul că este considerată ca o continuare a principiilor administrative ale școlii clasice, în special principiile propuse de Frederick Taylor și Henri Fayol.
Reprezentanții principali (ai școlii neoclasice) sunt Peter F. Drucker, Ernest Dale, Lawrence Appley, Harold Koontz, Cyril O'Donnell și George Terry. Din punct de vedere istoric, apare și se dezvoltă între anii 1925-1946.
Caracteristicile școlii neoclasice
Principalele caracteristici ale școlii de administrație neoclasice sunt:
1. Accent pe practică
În primul rând, școala neoclasică acordă prioritate părții practice a administrației, deoarece ceea ce caută sunt rezultate concrete. Aceasta implică faptul că este o școală pragmatică, adică teoria are valoare numai dacă funcționează în practică.
2. Se bazează pe postulatele școlii clasice
În al doilea rând, această școală preia majoritatea postulatelor școlii clasice. Dar le perfecționează oferindu-le o nouă structură și dimensiune astfel încât să se poată adapta la contingențele timpului curent. Acest lucru permite principiilor școlii clasice să aibă mai multă flexibilitate și lărgime în aplicarea lor.
De asemenea, s-ar putea spune că școala neoclasică apare ca o reacție la școala administrativă a comportamentului uman. În consecință, utilizează concepte precum organizarea liniară și funcțională, problemele de autoritate, delegarea responsabilităților și departamentarea companiilor.
3. Se concentrează pe principiile generale ale managementului
În al treilea rând, școala neoclasică adoptă legile administrației științifice pentru a găsi soluții la problemele practice ale organizațiilor. Din acest motiv, ei revin să utilizeze conceptele procesului administrativ, cum ar fi planificarea, organizarea, direcția și controlul.
Între timp, principiile generale ale administrației devin ghidurile de acțiune ale procesului administrativ. Cu toate acestea, aceste principii nu trebuie aplicate într-un mod rigid și absolut, ci trebuie aplicate într-un mod flexibil și relativ, în funcție de circumstanțe.
4. Căutați rezultate concrete
În al patrulea rând, neoclasicii consideră că o organizație lucrează pentru a atinge obiective și rezultate specifice. Aceste rezultate și obiective sunt atinse atunci când organizația funcționează eficient. De aceea organizația trebuie să fie structurată și organizată pe baza acestor rezultate specifice.
Prin urmare, trebuie să existe obiective organizaționale care să determine rezultatele care trebuie atinse. Obiectivele organizaționale servesc ca parametru pentru măsurarea și evaluarea performanței companiei.
5. Este eclectic
În cele din urmă, deși această școală se bazează fundamental pe principiile clasice ale administrației, școala neoclasică este eclectică, deoarece colectează conținutul altor teorii și școli administrative. Printre acestea găsim următoarele:
- Relatii umane.
- Birocraţie.
- Structuralist.
- Matematică.
- Dintre sisteme.
Principiile școlii neoclasice de management
Cele mai importante principii ale școlii neoclasice de management sunt:
1. Unitatea de comandă
În primul rând, unitatea de comandă se referă la faptul că oamenii trebuie să primească ordine de la un singur șef, acest termen a fost inventat de Henri Fayol. Prin urmare, dacă o persoană primește ordine de la un comitet sau comisie, sistemul administrativ eșuează. Acest lucru creează confuzie și procesul poate deveni lent și ineficient.
2. Specializarea
Acum, specializarea se referă la faptul că fiecare persoană, zonă sau departament trebuie să fie responsabilă și sub responsabilitatea sa sarcini specifice și specializate. Ei consideră că specializarea crește eficiența.
La fel, neoclasicii cred că pot fi aplicate diferite tipuri de specializare, cum ar fi următoarele prin:
- Scop
- Operațiune sau procese.
- Localizare geografică sau pe zone.
- Tip de client.
3. Autoritate și responsabilitate
Fără îndoială, neoclasicii afirmă că trebuie să existe o relație strânsă între autoritate și responsabilitate, deoarece autoritatea este facultatea pe care trebuie să o poată comanda subordonaților. Se exercită într-un mod coercitiv.
În timp ce responsabilitatea este de a îndeplini obligațiile atribuite. Prin urmare, persoana care are autoritate asupra subordonaților săi își asumă responsabilitatea pentru sarcinile pe care trebuie să le îndeplinească. Prin urmare, nivelul de autoritate trebuie să coincidă cu nivelul de responsabilitate atribuit.
4. Autoritatea de linie și personalul
Bineînțeles, autoritatea liniei și a personalului este o modalitate pe care neoclasicii au găsit-o capabilă să relaxeze conceptul de autoritate al clasicilor, dar fără a pierde controlul. Șeful statului major trebuie să îi ajute pe cei responsabili pentru fiecare linie de autoritate să atingă obiectivele. În consecință, statul major transmite ordine, controlează și coordonează sarcinile subordonaților de linie.
5. Domeniul de control
Într-adevăr, ceea ce caută acest principiu este să limiteze numărul de persoane subordonate atribuite fiecărui superior. Prin limitarea numărului, se realizează ca superiorul să nu piardă controlul asupra subordonaților săi. În mod ideal, fiecare superior ar trebui să aibă cinci sau șase subordonați responsabili pentru a funcționa eficient.
Ramuri ale școlii neoclasice de management
Școala de administrație neoclasică este împărțită în două ramuri:
- Neoclasic al managementului fabricii industriale: Antrenat special de ingineri care au urmat dezvoltarea metodelor, tehnicilor și proceselor propuse de Taylor.
- Management neoclasic și administrație generală: Această ramură, formată din Gulick și Urwick, încearcă să răspundă nevoilor și problemelor managementului afacerii, în special în structura și controlul său.
Avantajele școlii neoclasice de management
Printre principalele avantaje putem menționa:
- Reînnoiți funcțiile administratorului.
- Acesta preia principiile de bază ale administrării.
- Faceți procesul administrativ mai flexibil și mai adaptabil.
- Oferă instrumente pentru a conduce grupuri de oameni.
- El acordă prioritate eficienței și eficacității.
- Generează modele administrative mai flexibile pentru organizații.
- Utilizarea departamentării.
Dezavantaje ale școlii neoclasice de administrație
Cele mai importante dezavantaje sunt:
- Este foarte formal și nu ia în considerare factorul uman.
- Contribuțiile lor sunt considerate de mică relevanță.
- Poate prezenta contradicții în abordările sale.
- Aplicarea sa este foarte specifică, astfel încât generalitatea se pierde.
În concluzie, se poate spune că școala neoclasică a fost o continuare a școlii clasice de administrație. Dar și-a perfecționat postulatele, ceea ce le-a permis să fie mai flexibile și să se poată adapta la schimbările actuale, concentrându-se pe rezultatele procesului administrativ.