Tehnicile proiective sunt tehnici care permit cunoașterea profundă a minților indivizilor. Aceasta, după o serie de stimuli audiovizuali care permit emoțiilor intervievatului sau ale unui consumator să apară, de exemplu, cu privire la un subiect specific.
Pentru aceasta, tehnicile productive se bazează pe psihanaliză și pe conceptul de proiecție a emoțiilor.
În plus, acestea sunt, de asemenea, utilizate pe scară largă în alte domenii, cum ar fi selecția personalului. În acest sens, fiind capabil să cunoască personalitatea unui candidat de ales și, cu criterii, persoana ideală pentru a ocupa un anumit loc de muncă.
În acest din urmă caz, printre tehnicile utilizate, am putea evidenția unele precum testul Murray sau testul arborelui.
Avantajele tehnicilor proiective
Acest mod de a studia consumatorul sau candidații noștri urmărește o serie de obiective legate de analiza mărcii. Pentru că pentru a cunoaște piața, trebuie să știm cine interacționează în ea și intențiile lor de cumpărare.
- În primul rând, ei caută reacții emoționale la consumator față de un produs sau serviciu. În acest fel, putem obține informații despre percepțiile dvs.
- Prin utilizarea limbajului non-verbal, acestea afectează direct cele mai profunde emoții. În acest fel, reacțiile vor fi naturale și sincere.
- Pe de o parte, permit dezvoltarea de idei noi prin imaginație și, pe de altă parte, permit apariția ideilor care ar putea fi abandonate.
- În plus, acestea sunt tehnici care ajută la cunoașterea mai profundă a clientului real sau potențial. În acest fel, vă putem satisface mai bine nevoile.
- În cele din urmă, acestea sunt tehnici bazate pe psihanaliză și, prin urmare, au în spate mulți ani de studiu. În plus, rezultatele sale în alte aspecte ale ființei umane au fost foarte utile pentru cercetător.
Dezavantaje ale tehnicilor proiective
Tehnicile proiective s-au dovedit a fi foarte utile, dar au și o serie de dezavantaje care ar trebui cunoscute:
- Deși se bazează pe metoda științifică, au o anumită subiectivitate. Din acest motiv, este convenabil ca intervievatorii să fie instruiți și instruiți.
- Pe de altă parte, acestea au un cost ridicat care ar trebui analizat. Uneori este interesant să le folosești și alteori poate fi mai potrivit să optezi pentru metode mai ieftine.
- Acest tip de tehnică, în funcție, în mare măsură, de intervievator, poate crește tendința statistică. Prin urmare, trebuie create o serie de protocoale care să o evite într-o oarecare măsură.
Exemplu de tehnici proiective
Să vedem, pentru a termina, câteva exemple utilizate în acest tip de tehnici:
- Propozitii incomplete: În acest caz, sunt scrise propoziții pe care respondentul trebuie să le completeze pe baza interesului lor pentru o marcă sau un produs.
- Petrecere de marcă: Ar fi similar cu acele jocuri de rol în care mai mulți oameni se întâlnesc virtual. În acest caz, oamenii sunt mărci diferite.
- Planeta imaginară: Ceea ce facem este să ne imaginăm că marca este o planetă. Aceasta va avea o serie de caracteristici care vor ajuta la înțelegerea impresiei mărcii respective.
- Dialoguri fictive: În acest caz, se pune o conversație imaginară despre produs sau serviciu. În acest fel, se promovează dialogul între părți.
