Metoda lean startup este sistemul folosit pentru a trece de la proiect la companie, concentrându-se pe nevoile clientului, bazându-se pe feedback-ul acestora pentru a modifica treptat produsul până la dezvoltarea versiunii finale.
Ideea acestei metode este de a adapta produsul la ceea ce solicită piața și nu la propria noastră viziune, fiind cel mai de succes atunci când lansăm ceva nou.
Este conceptul la modă în lumea antreprenorială, unde liniile directoare și resursele pentru a dezvolta un proiect sunt foarte diferite de realizarea acestuia într-o companie mare.
Originea metodei de pornire slabă
Conceptul original vine de la Steve Blank, antreprenor și mentor din Silicon Valley, când a început să dezvolte o metodologie de validare a produselor bazată pe dezvoltarea clienților (Customer Development), care constă în esență în a cunoaște dacă produsul nostru satisface nevoile sau dorințele lor.
Ulterior, Eric Ries, student și discipol al lui Steve Blank, a popularizat-o în cartea sa „The lean startup method”, unde a modelat aceste idei construind o metodologie aplicabilă tuturor tipurilor de proiecte noi.
Care este metoda de pornire slabă?
Metoda lean startup este o metodologie bazată pe „învățare validată”, adică verificarea treptată a ipotezelor înainte de a avea produsul final (startup-ul definitiv) și de a începe scalarea afacerii.
Ideea este să definim și să scurtăm ciclurile de dezvoltare, lansând diferite propuneri pentru o perioadă de timp și obținând feedback foarte valoros de la potențialii noștri clienți sau utilizatori, cu care să îmbunătățim următoarea versiune finală a produsului.
În cadrul start-ului lean, distingem 3 tehnici:
-
Dezvoltarea serviciului cu clientii
Verificăm dacă produsul nostru satisface nevoile clientului. Pentru a face acest lucru, ieșim și întrebăm cine ar fi potențialii noștri clienți, le arătăm produsul, îl încearcă și ne oferă cele mai sincere și constructive opinii. Astfel, se construiește produsul final, întotdeauna cu accent pe client.
- Model de afaceri slab (Canvas)
Acesta constă în vizualizarea și proiectarea unui model de afaceri dinamic și vizual, întruchipat într-o pânză numită Canvas model de A. Osterwalder. Este împărțit în grile, fiecare dedicat unui aspect fundamental al modelului de afaceri: propunere de valoare, venituri, cheltuieli, canale de achiziție, printre altele.În aceste grile, ideile sunt adăugate și eliminate în mod continuu până la obținerea unei versiuni finale.
- Tehnici agile sau scrum
Acesta constă dintr-un set de tehnici de comunicare dinamice și rapide pentru a propune idei, îmbunătățiri și pentru a configura treptat proiectul final într-o echipă de lucru. De exemplu, software-ul de gestionare a proiectelor poate fi folosit pentru a organiza sarcini scurte și concise sau întâlniri pentru a evalua munca din ziua precedentă și care trebuie făcută în acea zi.
5 pași fundamentali în metoda lean startup
Pașii fundamentali ai metodei lean startup sunt:
1. Faceți o ipoteză
O parte a unei probleme de rezolvat și explică de ce clientul ar fi dispus să plătească pentru oferta dvs.
Pentru a identifica problema / durerea, putem derula o serie de interviuri cu potențialii noștri clienți și putem identifica ceea ce îi preocupă cu adevărat. Trebuie să știm dacă problema este suficient de dureroasă pentru a o ataca.
2. Validați ipoteza
De la crearea unui produs sau serviciu cu caracteristicile minime de bază pentru a vedea dacă este ceea ce vrea piața până la o demonstrație a modului în care funcționează, orice este posibil. Scopul este de a ști dacă oamenii și-ar dori și să-l cumpere.
Această primă validare va fi de la „adoptatorii timpurii”, primii utilizatori care o vor folosi și cei mai susceptibili de a încerca lucruri noi în sectorul nostru.
3. Măsurați ipoteza
Cel mai bun mod de a cunoaște valorile pe care le veți implementa este identificarea care sunt pașii de urmat pentru a ajunge la oferta dvs. și de câte ori le-au folosit pentru a cumpăra.
Este esențial să identificăm indicatorii de calitate sau indicatorii KPI ai unui produs, să îi măsurăm pentru a ști dacă îndeplinim obiectivele și ne îmbunătățim produsul.
4. Generați învățare validată
Înseamnă că veți fi făcut ajustări și modificări atât în produs sau serviciu, cât și pe piață și furnizori. Ideea este de a învăța din mediul către care este direcționat produsul.
Este esențial să știm să ascultăm toate părțile interesate (persoane implicate direct sau indirect în produs / serviciu) și să încorporăm feedback-ul lor.
5. Ciclul repetitiv
Începeți din nou pașii anteriori cu un produs sau serviciu îmbunătățit și începem din nou.
Lansarea „Produsului minim viabil (MVP)”?
Dacă aplicăm pașii anteriori ai metodei lean startup, rezultatul pe care îl obținem este lansarea, mai întâi, a unui produs sau prototip minim viabil (MVP): un produs foarte de bază, cu funcționalități esențiale și testăm ce reacție are publicul nostru țintă are.
Cu feedback-ul dvs., reconstruim și îmbunătățim produsul și lansăm o nouă versiune: MVP2 și realizăm același proces.
Astfel, de mai multe ori pentru a lustrui produsul în jurul a ceea ce solicită clientul, identificând de ce sunt dispuși să plătească pentru produsul / serviciul nostru.
Ce înseamnă a pivota?
Pivotarea înseamnă schimbarea aspectelor cheie ale afacerii și trecerea la una nouă, fie pentru a ataca o altă nevoie, pentru a schimba modelul de afaceri, pentru a modifica propunerea de valoare, sau pentru alta.
Pivotarea nu înseamnă că eșuezi cu ideea ta! Pivotarea înseamnă să ne dăm seama în timp că această afacere nu are viitor și am identificat ceva în care putem avea mai mult succes.
Dacă insistăm să continuăm cu un proiect care nu are viitor, de care clientul nu are nevoie și nu este dispus să plătească, indiferent cât de bine l-am proiectat, nu avem nicio afacere și vom ajunge să eșuăm. Acesta este obiectivul metodei de pornire slabă.