Se pare că numele Amazon nu este doar o preocupare în rândul companiilor care concurează în sectorul comerțului electronic. Și este faptul că Amazon, colosul distribuției oferă servicii financiare, iar în sectorul bancar începe să se răspândească îngrijorarea cu privire la nevoia de a face față unui concurent înfricoșător.
Cele mai recente mișcări ale Amazonului, când vine vorba de servicii financiare, plasează compania în locuri precum Mexic și India. În ambele țări, Amazon oferă servicii de plată pentru clienți în timp ce se angajează cu companii care oferă tehnologie financiară. Tocmai aceste tipuri de manevre privesc băncile tradiționale.
Servicii financiare noi
Pentru a fi mai specific, în India, Amazon a permis clientului un serviciu de retragere de numerar prin care banii pot fi încărcați într-un portofel electronic. Când vine vorba de contacte cu start-up-uri de tehnologie financiară, Amazon a încheiat deja acorduri cu Bankbazaar și Envantage Payments. Este frapant faptul că în Mexic, consumatorii au deja carduri fizice care reprezintă o alternativă la cardurile tradiționale de credit și de debit.
Toate acestea provoacă suspiciuni în bănci, deși Amazon nu oferă servicii financiare convenționale. Cu toate acestea, se remarcă faptul că în Statele Unite Amazon a împrumutat mai mult de 3.000 de milioane de companii. Dincolo de împrumuturile pentru întreprinderile mici, există deja 33 de milioane de americani care, în loc să apeleze la o bancă, folosesc sistemul de plăți Amazon.
Cheia este în fintech
Banca se simte amenințată. Entitățile tradiționale au rămas în urmă în atingerea lumii digitale. Ei au o singură alternativă: reînnoirea sau moartea. Având în vedere dezvoltarea Amazonului, este vital ca aceștia să parieze pe tehnologiile fintech sau financiare, dacă nu vor să rămână în urmă în afacerea digitală. Neadaptarea la noile tehnologii financiare este o problemă serioasă, întrucât entitățile tradiționale ar vedea amenințate nu mai mult și nici mai puțin de 25% din afacerea lor. Domeniile de activitate bancară care ar avea cel mai mult de suferit din cauza dezvoltării afacerii digitale ar fi gestionarea activelor și a averii, serviciile bancare de consum și sistemele tradiționale de plăți.
Acum, acești noi giganți tehnologici pot reprezenta o amenințare, dar împotriva lor trebuie să le lipsească experiența și resursele suficiente pentru a putea distinge instituțiile financiare convenționale.
Un alt posibil competitor de menționat este Facebook, care din 2015 a permis efectuarea de transferuri și tranzacții de bani. La rândul său, Amazon, prin Prime Reload, oferă un bonus de 2% celor care folosesc cardul de debit pentru a transfera bani dintr-un cont bancar într-un sold Amazon. Nici nu trebuie să uităm de Google, care prin serviciul Google Wallet facilitează plățile prin utilizarea telefoanelor mobile.
Ce inseamna asta? Companiile tradiționale de carduri de credit, cum ar fi MasterCard sau Visa, își vor vedea veniturile reduse datorită colectării comisioanelor.
Care poate fi soluția pentru instituțiile financiare tradiționale? Salvarea sau pariul corect pare să vină din mâna așa-numitului fintech, în timp ce se adaptează la afacerea digitală.
Este clar că oricine este cel mai bine implicat în provocarea propusă de noile tehnologii va obține avantaje competitive mai mari.
