În societatea actuală, mass-media reprezintă un instrument indispensabil de marketing. Presa, radioul și televiziunea sunt folosite pentru a transmite o idee sau pentru a face publicitate unui produs. Companiile și rețelele de televiziune luptă pentru a atrage interesul publicului. Iată marea bătălie pentru public. De aceea, studiul publicului este esențial pentru a determina dacă un program are succes sau dacă o campanie publicitară a avut un impact real asupra publicului.
În acest efort de măsurare a publicului este locul în care intră în joc așa-numita „audiometrie”, care determină audiența la al doilea și își arată comportamentul.
Ca în orice studiu statistic, studierea întregii populații devine imposibilă. Deoarece acest lucru este prea mare. Prin urmare, se ia un eșantion care este considerat reprezentativ pentru populație.
Audimetrul
Prin audimetru, care nu este altceva decât un dispozitiv electronic de măsurare automată, se studiază un eșantion statistic reprezentativ al gospodăriilor. Cu toate acestea, numărul gospodăriilor pe care să lucreze va fi selectat pe baza surselor de informații, cum ar fi Studiul general al mass-media, Institutul Național de Statistică (INE), organismele regionale sau prin sondaje sociodemografice.
Odată ce casele au fost selectate, audimetrele vor fi instalate în ele. Aceste dispozitive sunt instalate în televizor și transmit informații despre activitatea fiecărei case care urmează să fie studiată.
Familiile care decid să instaleze un audiometru în casa lor vor fi numite panelisti. În Spania, o mână de gospodării instalează acest dispozitiv, există doar 4.755 audimetri. Aceste familii vor avea obligația de a păstra secret cu privire la statutul lor de panelisti. Motivul acestui secret este că ar putea exista companii și canale de televiziune interesate să aibă acces la aceste date și să denatureze informațiile legate de audiență.
Cum funcționează audimetrul?
Dar cum studiază audimetrul activitatea de televiziune a fiecărui individ în casă? Foarte simplu, totul funcționează printr-o telecomandă simplă. Fiecare persoană va avea o literă pe un buton de pe telecomandă pe care trebuie să o apese atunci când pornește sau oprește televizorul sau pur și simplu când începe sau se oprește din vizionarea televizorului.
Acum, nu se studiază doar activitatea de televiziune a membrilor gospodăriei. În cazul în care aveți oaspeți, telecomanda are o serie de butoane pentru ca oaspeții să le indice sexul și vârsta.
Alte opțiuni oferite de audimetru este posibilitatea de a-și exprima o opinie cu privire la diferitele programe de televiziune, de a informa despre zilele în care membrii gospodăriei vor fi în vacanță sau de a sfătui când cineva va părăsi casa mult timp.
Cine măsoară publicul de televiziune?
Știm deja cum funcționează audimetrele, totuși, cine este responsabil cu măsurarea audiențelor? Ei bine, această lucrare este realizată de compania Kantar Media, care anterior se numea Sofres. Printre sarcinile îndeplinite de media Kantar se numără:
- Găsiți un panou de public care să fie reprezentativ.
- Supravegherea datelor statistice obținute.
- Aveți grijă ca procedurile de măsurare să fie corecte.
Studiul general al mass-media
În analiza audienței și a mass-media, nu trebuie să uităm Studiul general pentru mass-media (EGM). Este o investigație media bazată pe 43.000 de interviuri anuale. Prin acest studiu se intenționează ca eșantionul prelevat să fie o adevărată reflectare a populației studiate.
Spre deosebire de audimetre, care se concentrează exclusiv pe publicul de televiziune, General Media Survey acoperă diverse mijloace media: presă, radio, televiziune, film, internet, suplimente săptămânale și reviste. Și este faptul că publicitatea nu acoperă doar un singur mediu de comunicare, ci se extinde și la toate.
EGM este destinat să studieze întreaga populație spaniolă cu vârsta peste 14 ani. În acest scop, se ia un eșantion de 30.000 de persoane cărora li se oferă un sondaj multimedia, adică sunt întrebați despre diferitele medii.
Utilitatea EGM pentru companii și mass-media
Astfel, prin intermediul EGM, companiile și agențiile de publicitate vor putea să știe ce tip de consumatori vizează, vor putea să își determine publicul țintă, să stabilească o relație între numărul de reclame și vânzările produselor lor și să evalueze alte impactul publicității campaniei.
La rândul lor, mass-media, datorită EGM, va putea stabili cu cine concurează pentru audiență, cum ar trebui să își organizeze programarea, ce tarife pot aplica celor care doresc să facă publicitate sau care va fi poziția lor.
