Indicatorii Ethos sunt un instrument de autodiagnosticare a afacerii, util în termeni de durabilitate și responsabilitate socială. De asemenea, stabilește linii directoare pentru proiectarea și monitorizarea acțiunilor companiei.
Indicatorii Ethos sunt repere ale responsabilității sociale corporative, care împreună permit evaluarea și planificarea proceselor.
Importanța indicatorilor Ethos
Provenite de Institutul Ethos din Brazilia, acestea se bazează pe aplicarea unui sondaj, prin intermediul căruia este posibil să se evalueze câtă responsabilitate își asumă o companie în activitatea sa zilnică.
Există multe cifre în care indicatorii Ethos sunt importanți, aceștia se află în:
- Consumatori, utilizatori și / sau clienți: În acest aspect, performanța unei companii este apreciată, în ceea ce privește politica de comunicare comercială, atenția, cunoașterea și administrarea eventualelor daune datorate producției și distribuției de bunuri și / sau servicii.
- Competență: În acest subiect, elementele etice sunt luate în considerare în ceea ce privește cultura organizațională, guvernanța corporativă, relația pe care o avem cu concurența.
- guvern: În acest domeniu, sunt analizate existența contribuțiilor în campaniile politice, participarea la inițiativele sociale din guvernul țării, practicile anticorupție, precum și politicile anticorupție.
- Public intern: Acest element evaluează diversitatea, securitatea locului de muncă, îngrijirea sănătății, politicile salariale, dezvoltarea carierei și ocuparea forței de muncă, relațiile cu sindicatele, modul în care sunt făcute concedierile și pregătirea pentru pensionare.
- Furnizori: În acest sens, este responsabilitatea evaluării metodelor și parametrilor utilizați în selectarea furnizorilor, dezvoltarea furnizorilor, inexistența muncii copiilor în cadrul furnizorilor, munca forțată care apare la furnizori și relațiile cu terții servicii.
- Comunitate: În acest moment sunt analizate relațiile cu organizațiile locale, gradul de implicare și finanțare direcționat către acțiuni sociale, recunoașterea și sprijinirea muncii voluntare la angajați, printre altele.
- Atmosfera: În această chestiune, sunt examinate impactul asupra mediului pe care îl are compania, angajamentele sale, cum ar fi ciclul de viață al produselor și managementul rezidual.
Aplicarea indicatorilor Ethos permite, de asemenea, detectarea oportunităților și riscurilor, precum și gestionarea proceselor, politicilor și strategiilor. Acest lucru este evident prin faptul că este aliniat la ISO 26000 și, de asemenea, la Global Reporting Initiative (GRI). La fel și obiectivele de dezvoltare durabilă (ODD).
Acum, evaluarea conformității și implementarea indicatorilor Ethos, permite stabilirea priorităților, determinarea obiectivelor și efectuarea acțiunilor care includ clienți, furnizori. Aceasta, desigur, prin autorizarea sa, astfel încât să fie posibilă însoțirea acțiunilor care, pe lângă îmbunătățirea lanțului valoric, promovează gestionarea responsabilității sociale și a durabilității.
Caracteristicile indicatorilor Ethos
Este necesar să se țină cont de faptul că cerințele minime care trebuie îndeplinite de întreaga organizație sunt cele stabilite în legislația fiecărei țări, iar indicatorii etos sunt ceva care depășește această conformitate neobligatorie.
Din cauza celor de mai sus, organizațiile care doresc să fie responsabile și durabile din punct de vedere social, datorită angajamentului lor față de comunitățile lor, să asigure o poziție pe piață și / sau datorită imaginii pe care aceasta o reflectă pentru clienții, partenerii, angajații și furnizori. Aceștia iau decizia de autoevaluare și aplicare a indicatorilor Ethos.
Implicațiile execuției indicatorilor Ethos sunt următoarele:
- Întrebarea personală dacă există inițiative menite să fie responsabile din punct de vedere social și durabile.
- Dacă cele de mai sus sunt îndeplinite, este necesar să ne întrebăm dacă a formalizat politici care promovează valorile tuturor părților implicate în procesul de producție.
- Dacă cele de mai sus sunt îndeplinite, atunci se pune întrebarea dacă compania măsoară și reușește să raporteze despre beneficiile managementului său și este luată în considerare la luarea deciziilor.
- În cele din urmă, dacă toate punctele anterioare sunt îndeplinite, atunci se pune întrebarea dacă compania a suferit transformări în ceea ce privește modul în care este organizată, prin comprimarea valorilor.
Pentru a măsura conformitatea cu auto-interogarea menționată mai sus, există o serie de valori care asigură conformitatea în executarea indicatorilor Ethos. Acestea sunt de diferite tipuri, în funcție de ceea ce măsoară și de modul în care o fac, sunt clasificate în: binare, profunde și cantitative.
Dimensiunile indicatorului etos
Indicatorii de etos ating dimensiuni diferite în organizații. Care sunt denumite mai jos:
- Viziune strategică: Se referă la filozofia cu care compania își desfășoară activitățile.
- Guvernanță și management corporativ: În această dimensiune, se analizează dacă durabilitatea face parte din cultura organizațională. Luând în considerare politicile și sistemele de management. Adică tot ceea ce facilitează luarea deciziilor.
- Social: În care se are în vedere managementul, în raport cu toți clienții săi interni, cum ar fi: furnizori, colaboratori, precum și cei externi care sunt clienți, consumatori, utilizatori și în final comunitatea.
- De mediu: În acest moment, sunt revizuite problemele de management al impactului asupra mediului pe care compania le exercită asupra acestui aspect. Managementul și monitorizarea impacturilor, precum și a efectului consumului.
