Analiza 360 este un mecanism foarte comun în domeniul Marketingului. Este folosit pentru a efectua acțiuni de marketing care să integreze cât mai multe suporturi media la îndemâna segmentului de piață țintă.
Analiza își datorează numele la 360 de grade ale unei circumferințe.
Mijloacele în care se concentrează analiza 360 sunt pe diferitele canale de vânzare sau comunicare pe care le are compania. Canalele prin care compania și clientul își mențin contactul sau relația.
Adică am vorbi despre comunicarea telefonică, internetul, precum și despre rețelele sociale. Cu alte cuvinte, odată cu progresul tehnologic și pătrunderea internetului în întreaga lume, companiile au fost nevoite să se adapteze și să învețe despre multiplele și inovatoarele medii publicitare dezvoltate de-a lungul timpului.
Obiectivul analizei 360
Prin acest tip de acțiune, axată pe fragmentare și adaptarea campaniei la diferite medii în care va funcționa, companiile caută să ajungă la anumite grupuri de potențiali clienți. Pentru a face acest lucru, adaptând mesajul la acestea și căutând impacturi mai mari.
Companiile văd marketingul 360 ca o bună oportunitate de a comunica eficient cu clienții lor. Toate acestea, în numeroasele moduri în care acest lucru este posibil. În acest sens, grație publicității tradiționale sau convenționale și noilor modalități născute în ultimele decenii. Obiectivul principal este cel indicat: o capacitate mai mare de interacțiune cu clientul și o mai bună vizibilitate a mărcii.
Prin urmare, trebuie remarcat faptul că strategiile bune de marketing bazate pe analiza 360 sunt cele care se bazează pe un număr mare de aspecte ale domeniului comunicării. Cu toate acestea, având grijă deosebită de aspecte importante precum imaginea și promovarea mărcii.
Acest ultim punct este important, deoarece scopul principal căutat de firmele care recurg la acest tip de acțiune este acela de a-și apropia numele și de a-și face cunoscut numele publicului. Din acest motiv, este necesar și de dorit să le creăm o valoare diferențială. Ei bine, pot fi atractive din punctul de vedere al clientului final.