Software-ul de management al afacerii este un program de calculator care colectează și procesează date de la principalele departamente ale companiei.
Adică este un software al cărui obiectiv apare din dorința de a simplifica și facilita sarcinile departamentelor precum contabilitate, finanțe, resurse umane, logistică și chiar marketing. Utilizarea sa într-o economie din ce în ce mai digitală este aproape o obligație, deoarece generează o valoare adăugată ridicată în ceea ce privește eficiența și eficacitatea economică.
Cu toate acestea, deși este posibil să se sistematizeze o multitudine de sarcini și activități, figura personalului corespunzător fiecărui departament este încă necesară pentru interpretarea și controlul corect al datelor.
Obiectivele software-ului de gestionare a afacerilor
Principalele obiective ale software-ului de afaceri sunt:
- Colectați date despre activitatea companiei.
- Tratați aceste date și interpretați-le.
- Identificați oportunitățile și amenințările pe baza datelor interpretate.
- Controlați dezvoltarea companiei în timp real.
- Obțineți eficiență în ceea ce privește timpul și economia companiei.
- Facilitați activitatea unui departament și puteți consulta datele de la distanță.
Acestea sunt câteva dintre obiectivele software-ului de afaceri, care are ca obiective principale, pe lângă cele deja menționate, să digitalizeze ecosistemul companiei pentru o mai mare eficiență în procesele și deciziile părții de management.
Tipuri de software de afaceri
În funcție de zona către care este direcționat software-ul de afaceri și de obiectivul pe care îl au, acestea sunt clasificate în principal după cum urmează:
- ȘInterprise Resource Planning (ERP): Acest program permite utilizatorilor să gestioneze și să analizeze în mod centralizat activitatea generală a companiei și resursele acesteia într-o singură aplicație computerizată.
- Managementul relației cu clienții (CRM): În acest caz, software-ul este responsabil de gestionarea segmentării, vânzărilor și clienților.
- Managementul lanțului de aprovizionare (CSM): Lanțul de aprovizionare și variantele sau zonele sale de influență sunt factorii a căror misiune este de a administra și controla acest program de calculator.
- Sistem de gestionare a depozitelor (WMS): Pe de altă parte, WMS coordonează și gestionează activitatea depozitelor companiei.
În ceea ce privește restul programelor sau aplicațiilor, există câteva grupuri de software care pot fi utilizate într-un mod comercial. Câteva exemple sunt pachetele de birou și, în special, foile de calcul mai mult decât cunoscute (MSO Excel, Google SpreadSheets etc.).
Avantajele și dezavantajele software-ului pentru afaceri
Deși procesul de transformare digitală sau digitalizare a unei companii este sinonim cu progresul, în fiecare instrument puteți găsi avantaje și dezavantaje, linia de jos fiind ceea ce este cu adevărat important.
Unele avantaje pot fi aspecte precum rapiditatea consultării datelor, sistematizarea sarcinilor și economisirea consecutivă a timpului sau chiar generarea de rapoarte datorită utilizării corecte a datelor mari. Sinergiile sau corelațiile dintre departamente pot fi, de asemenea, studiate, căutând oportunități de îmbunătățire sau probleme nedecoperite încă.
Pe de altă parte, dezavantajele care pot apărea din utilizarea acestui tip de software pot fi dependența excesivă de mediul digital, cea mai mare barieră atunci când vine vorba de exercitarea unei profesii care, pe lângă specializare, necesită anumite abilități digitale. Mai mult, centralizarea datelor poate duce chiar la furt de date la distanță (hacking).
Exemple de software de gestionare a afacerilor
Deși există o gamă foarte largă de programe și aplicații pentru computer destinate sarcinilor de gestionare a afacerii, unele dintre cele mai cunoscute sunt:
- SAP Business One, de la compania SAP.
- ContaPlus, din grupul de afaceri SAGE.
- A3, în acest caz programul este proprietatea A3 SATEL.
- Oracle EBS, de la compania Oracle.
- Microsoft Dynamics NAV, de la compania Microsoft.
Deși există mai multe programe de contabilitate, aceste trei sunt printre cele mai cunoscute. Trebuie remarcat faptul că, în funcție de țară sau de nevoile companiei, puteți alege o opțiune sau alta în cadrul zecilor de software de acest tip care sunt pe piață.