Migrarea valorii - Ce este, definiție și concept

Migrarea valorii este o schimbare a modului în care valoarea sau profitabilitatea sunt generate într-o companie.

Migrarea valorii are loc atunci când modificările în preferințele clienților, tehnologia sau alți factori înseamnă că acolo unde valoarea a fost generată anterior, aceasta a fost acum pierdută sau redusă substanțial. În același timp în care apar aceste schimbări, există și alte modalități de a genera valoare care ne permit să răspundem în mod adecvat noilor circumstanțe.

Conceptul de migrare a valorii a fost prezentat de A.J. Slywotzky în cartea sa clasică „Cum să gândești mai multe mișcări înaintea concurenței” (1996), publicată de Harvard Business School Press.

Tipuri de migrare a valorii

Migrația valorii poate fi afectată la diferite niveluri ale companiei și ale activității acesteia:

• O zonă sau o divizie a companiei
• O companie
• Un sector de piață

Cum să gestionați migrarea valorii

Modelul de afaceri al unei companii definește modul de combinare a diferitelor resurse sau factori de producție pentru a livra un produs sau un serviciu clienților. Capacitatea modelului de a genera valoare va depinde de capacitatea de a înțelege și a satisface nevoile clientului.

Schimbările din mediu, preferințele clienților și tehnologia pot determina migrarea valorii către alte forme de asistență pentru clienți, produse sau servicii. Pentru a face față acestei situații, compania trebuie să recunoască faptul că modelul său de afaceri devine învechit și necesită ajustări.

Ajustările necesare pentru a face față migrării valorii pot fi diverse. Astfel, de exemplu, uneori poate fi necesar să se schimbe modelul de producție al unui serviciu (de exemplu, să se concentreze pe calitate în loc de preț), poate fi necesar să se schimbe focalizarea afacerii (de exemplu, trecerea de la vânzările de știri la vânzări publicitare.) sau schimbați strategia de producție (de exemplu, de la vânzarea pieselor la vânzarea întregii piese de echipament sau mașini), printre alte cazuri.

Pentru a adopta ajustările necesare la modelul de afaceri, este important să recunoaștem în ce etapă de migrare a valorii se află compania. Ce vom vedea în secțiunea următoare.

Faze ale migrării valorii

Migrarea valorii are trei faze esențiale:

• Valoare de intrare: Compania începe să genereze din ce în ce mai mult valoare, deoarece modelul său de afaceri îi permite să creeze produse sau servicii apreciate de clienți și este capabilă să se diferențieze de concurenții săi.
• Stabilitate: Modelul de afaceri este capabil să genereze constant valoare, deoarece a găsit o modalitate de a satisface nevoile clienților săi.
• Valoare de ieșire: Compania se poate adapta la schimbările din mediul său. Schimbați sau ajustați modelul de afaceri pentru a îndeplini noile priorități ale consumatorilor.

Recunoașterea în ce fază a migrației valorice se află în companie va permite adoptarea celei mai adecvate strategii.